Foire aux questions

Acheter des figurines d’occasions sur Takemyminis

Pour le moment les commandes sont uniquement disponibles en France Métropolitaine.

Vous pouvez choisir pour une livraison en point relais ou à domicile. Les services de transport sont Colissimo et Mondial Relay.

Après validation de votre commande et du point relais choisi, le vendeur à 72h pour remettre le colis au transporteur.

Les délais de livraison dépendent de la méthode de livraison, du calendrier et de la distance. En générale cela peut tenir entre 3 et 5 jours ouvrés à partir de la date de remise du colis au transporteur.

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou Paypal.

Nous utilisons le système de paiement mondialement reconnus Stripe, vos coordonnées, vos accès de cartes bancaire et toutes autres informations sont chiffrées de bout en bout.

De plus, aujourd’hui de nombreuses applications bancaires proposent une option pour créer une carte de paiement unique et temporaire pour effectuer un paiement en ligne, une solution très pratique pour les plus méfiants !

Vous pouvez suivre le statut et l’historique de vos commandes ici

Pour le suivis d’une commande en cours cela se passe directement sur le site de Colissimo ou Mondial Relay en indiquant le numéros de suivis que vous aurez reçus.

Si vous rencontrez un problème une fois votre commande reçue, veuillez nous contacter à support@takemyminis.com en indiquant le numéros de votre commande et le problème rencontré, nous vous conseillons d’y joindre des photos/vidéos et d’être le plus précis possible dans la description du problème.

Takemyminis.com étant une plate-forme dédiée à la revente de produits d’occasions entre particuliers, les demandes de retours et de remboursements une fois votre commande reçue ne sont pas automatiques mais sont étudiées au cas par cas.

En cas de litige entre un acheteur et un vendeur (produits défectueux, produits manquants, etc…) Takemyminis.com peut intervenir comme médiateur et proposer une ou plusieurs solutions.

Vendre mes figurines d’occasions sur Takemyminis

L’inscription et la publication d’annonces sur le site sont gratuites. Takemyminis prélève des frais d’administrations de 3,80% sur le montant des ventes que vous réaliserez.

Sur Takemyminis, vous pouvez vendre des figurines d’occasions issues des licences GamesWorkshop : Warhammer 40000, Age of Sigmar et Middle Earth.

La vente de figurines réalisées en impression 3D est autorisée si celle-ci sont jugées de bonne qualité et que la mention “proxy” est indiquée dans l’annonce, vous devez également posséder les droits du modèle imprimé.

Vous pouvez également vendre des figurines issues d’autres gammes de jeux correspondantes aux catégories existantes sur Takemyminis. Passez votre curseur sur l’onglet “Catégories” dans le menu principal afin de voir toutes les gammes de jeux proposées sur Takemyminis.

Il y a aussi une catégorie livres et codex pour ceux qui souhaitent en vendre.

Commencez par publiez votre annonce.

Vous serez prévenus par mail lorsque quelqu’un commandera votre annonce. Pour une livraison en point relais, l’acheteur a 48h pour indiquer le point relais de son choix, une fois ce délai dépassé, un point relais à proximité sera choisi par défaut. Le vendeur recevra l’étiquette d’expédition à imprimer et à mettre sur son colis pour ensuite le remettre au transporteur.

Une fois le coli livré par le transporteur et la commande validée par l’acheteur, l’argent de votre vente sera versée dans votre porte-monnaie Takemyminis.

Tout d’abord il est important de renseigner les catégories qui correspondent à votre annonce en cochant les cases correspondantes et le prix de vente que vous aurez choisi.

Pour la description, présenter le contenus du colis, le nombre de figurines, leurs équipements et la taille des socles. N’oubliez pas de mentionner l’état de celles-ci (sur grappe, montées, sous-couchées ou peintes). Ajoutez également au moins 2 photos dans votre annonce.

Les annonces sont modérées avant d’être publiées, et si votre annonce est refusée, la raison de celui-ci vous sera communiqué par mail.

Assurez-vous que l’étiquette d’expédition imprimée soit lisible et que le code barre n’est pas caché.

Les figurines sont des objets très fragiles. Il est important de bien les emballer individuellement, puis de les regrouper en petits groupes, elles ne doivent pas pouvoir bouger ou se cogner lors du transport dans le coli. Prenez des précautions pour éviter au maximum la casse.

Il est recommandé d’indiquer la mention “ATTENTION FRAGILE” sur l’extérieur du coli. Et vous pouvez préparer votre colis au moment de la rédaction de votre annonce pour éviter les mauvaises surprises le temps que votre annonce soit vendue.

Sur Takemyminis.com il y a un système de porte-monnaie virtuel, il permet de stocker l’argent de vos ventes de façons sécurisées comme sur d’autre sites très populaires. Vous ne pouvez pas y ajouter de l’argent, uniquement retirer votre solde actuel.

Les retraits se font à partir de 1€ par virements bancaires, il faut donc fournir un IBAN. Le traitement de la demande de retrait peut prendre jusqu’à 48h plus le temps de traitement d’un virement bancaire selon votre banque.

Takemyminis n’applique aucuns frais sur les retraits.

Autres questions

 Les jeux de figurines ont gagné en popularité ces dernières années, attirant un public plus large, notamment grâce à des licences populaires et des campagnes de financement participatif.

Pour commencer, pourquoi ne pas lire notre article donnant des conseils pour bien débuter votre collection de figurines.

Rejoignez-nous dans notre mission pour faire des jeux de figurines une passion encore plus dynamique, créative et accessible pour tous.

Vous pouvez participer à notre projet Takemyminis de plusieurs manières, comme en  publiant une annonce, en achetant des produits Amazon partenaire ou de vous laisser tenter par les voyages audios de notre collection Takemystories.

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Dans la majorité des cas, les bugs sont liés à des problèmes d’affichage entre les différents formats d’écrans. Vous pouvez vider votre cache internet depuis les paramètres de votre navigateur internet ou un logiciel tiers comme CCleaner.

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